<aside> 🦙 目次
</aside>
アルパカラボは、テクノロジーの力で社会課題を解決することを目指して設立された沖縄発のスタートアップです。私たちは、まず沖縄で大きな問題になっている飲酒運転と運転代行の課題解決に着手することにしました。
運転代行業界は非効率的な業務形態や過度な価格競争で圧迫された市場など、課題が山積しています。これまで利用者は、複数の業者に電話をかけて配車を依頼する必要があり、確定までに平均5分ほど時間がかかっていました。また、週末の平均到着時間は60分程度で業者側の時間的ロスが増加し、収益が上がりにくい構造が生まれていました。その結果、市場のダンピング競争が加速し、コスト面から法令遵守が後手にならざるを得ないケースが多発し、長年社会的な課題として残り続けていました。
その課題解決を目指し、2020年8月に配車アプリ「AIRCLE（エアクル）」をリリースし、沖縄県で展開を開始しました。アプリによる配車は平均30秒、平均到着時間は9分となり、従来と比較すると約80%以上の時間短縮に成功し、これまでにない配車体験と業務改善を実現しました。その後、福岡県にも展開を広げ、利用者数は110,000ダウンロード、累計注文数は40万件を突破しました。運転代行業者にも注目が集まり、200業者、510台以上の車両が登録されるまでに成長しました。
Aircle_20231006_1080-1810_15s_001 (1).mp4
■ プロダクトについて 運転代行配車アプリ「AIRCLE（エアクル）」は、利用者と運転代行業者を結ぶ配車プラットフォームサービスです。現在、沖縄県と福岡県、和歌山県で展開しており、国内最大級の運転代行配車サービスとしてシェアを広げています。利用者がスマートフォンやタブレットから発注すると、運転代行業者と利用者の位置情報を活用し、効率的なアルゴリズムにより最適な配車を行います。運転代行業者は随伴車の位置情報をリアルタイムに確認しながら配車手配が可能であり、目的地へのルート案内のほか、受注・発注処理、ドライバー管理などの日常業務も一括で管理することができます。また、「BUSINESS」は手書き帳簿で生じるタイムロスやミスの削減を目的とし、「OPERATOR」は半自動で配車管理を行うなど、各種業務支援クラウドサービスも提供しています。
